Kredyt ratalny
Chcę odstąpić od umowy kredytowej, co muszę zrobić?
Odstąpić od umowy możesz w ciągu 14 dni od otrzymania umowy kredytowej. Zrobić to możesz:
- wypełniając formularz
- listownie – wysyłając oświadczenie na adres
Credit Agricole Bank Polska S.A.; ul. Legnicka 48 bud. C-D; 54-202 Wrocław - osobiście w naszej placówce
- listownie lub osobiście w sklepie w którym kupiłeś kredytowany towar
W pisemnym oświadczeniu powinny znaleźć się takie informacje jak:
- Twoje imię i nazwisko
- numer umowy kredytowej
- czytelny podpis
Chcesz spłacić częściowo swój kredyt ratalny?
Wniosek ten możesz złożyć na kilka sposobów:
- przez CA24 Infolinię
- przez formularz internetowy
- w serwisie CA24 eBank - zaloguj się, kliknij przycisk Wiadomości, a następnie Nowa wiadomość
- korespondencyjnie - wysyłając pismo na adres:
Credit Agricole Bank Polska S.A.,
ul. Legnicka 48 bud. C-D,
54-202 Wrocław - odwiedzając naszą placówkę
Co mogę kupić na raty
Na raty możesz kupić większość sprzętu RTV, AGD, ale też biżuterię, meble do domu, fotowoltaikę, samochód, motocykl; usługi: np. remontowe, a nawet ubezpieczenie komunikacyjne OC/AC (u agentów ubezpieczeniowych).
Co to jest kredyt ratalny?
Kredyt ratalny to kredyt konsumencki, który możesz wziąć w sklepie lub punkcie usługowym, jako sposób finansowania Twoich zakupów.
Możesz w ten sposób zapłacić za zakup sprzętu RTV, AGD, mebli, komputera, fotowoltaiki, roweru, ale też usług np. remontowych, wycieczek turystycznych lub zakupu ubezpieczenia komunikacyjnego OC/AC (u agentów ubezpieczeniowych).
Co to są raty z odroczeniem spłaty?
Raty z odroczeniem spłaty polegają na tym, że pierwszą ratę kredytu płacić po dwóch, trzech, a nawet sześciu miesiącach od zakupy i od podpisania umowy o kredyt ratalny. O szczegóły zawsze pytaj sprzedawcę.
Czy dostanę kredyt ratalny bez dochodów / umowy o pracę?
Jeśli nie masz stałych dochodów, a masz np. stypendium albo nieregularne dochody możesz wziąć kredyt ratalny z rodzicem i zacząć budować własną historię kredytową.
Czy raty można spłacić wcześniej?
Tak, możesz wcześniej spłacić kredyt ratalny.
Jeśli chcesz spłacić częściowo swój kredyt ratalny, uzupełnij swoje dane i wybierz sposób rozliczenia środków.
Dlaczego mój wniosek został odrzucony?
Decyzja kredytowa zależy od wielu różnych czynników, każdy wniosek oceniamy indywidualnie. Jeśli chcesz się dowiedzieć, jakie czynniki wpłynęły na ocenę zdolności kredytowej, możesz złożyć wniosek o pisemne wyjaśnienia w dowolnej placówce banku lub kontaktując się z nami telefonicznie.
Gdzie są dostępne raty Credit Agricole?
Raty banku Credit Agricole są dostępne w sklepach stacjonarnych, internetowych i w sprzedaży bezpośredniej. Naszą ofertę znajdziesz w lokalnych sklepach i w dużych sieciach handlowych.
Jak działa kredyt ratalny?
Kredyt ratalny to sposób finansowania zakupów towarów i usług. Możesz go wziąć podczas zakupów w sklepie stacjonarnym lub internetowym. Zamiast płacić gotówką lub kartą kredytową, z pomocą sprzedawcy (w sklepie stacjonarnym) lub samodzielnie (w sklepie internetowym) wypełnisz wniosek kredytowy. Na jego podstawie bank wyda decyzję, czy może Ci udzielić kredytu czy nie. Jeśli decyzja będzie pozytywna od razu podpiszesz umowę kredytową, a bank przeleje zapłatę za towar na konto sklepu. Ty od razu zabierzesz zakupy do domu, a kredyt będziesz spłacać w ratach.
Jakie dokumenty są potrzebne, aby otrzymać kredyt ratalny
Aby dostać kredyt ratalny na zakupy często wystarczy tylko Twój dowód osobisty. W niektórych sytuacjach możemy poprosić Cię o dokument zaświadczający Twoje dochody. Więcej informacji przeczytasz w sekcji Dokumenty na stronie kredytu ratalnego.
Jak otworzyć konto w aplikacji i zyskać zwrot raty
Na początek miej pod ręką:
- telefon z zainstalowaną aplikacją CA24 Mobile - pobierzesz ją:
- dokument potwierdzający Twoją tożsamość, ważny dowód osobisty
- Po uruchomieniu kliknij Otwórz konto
- wybierz Konto osobiste
- Podaj swoje dane kontaktowe i zaakceptuj regulamin
- Następnie potwierdź nam swoją tożsamość. Zrób zdjęcie dowodu lub odczytaj dane z e-dowodu (jeśli taki masz)
- Zrób selfie i przejdź Dalej
- Sprawdź, czy poprawnie odczytaliśmy Twoje dane
- Następnie wybierz Konto dla Ciebie lub Konto dla Ciebie VIP
- W polu promocji wpisz CARATY
- Następnie podaj nam dodatkowe informacje
- Podpisz umowę kodem z SMS
- Masz już konto!
Teraz, aby skorzystać z promocji, co miesiąc zasil konto kwotą 1500 zł i spłacaj swoje raty w terminie. I gotowe, ciesz się niższą ratą kredytu.
Szczegóły znajdziesz w regulaminie promocji
Jak raty wpływają na zdolność kredytową?
Kredyt ratalny to kredyt konsumencki, więc ma wpływ na Twoją zdolność kredytową. Ale kredyt ratalny to też łatwy sposób na budowanie pozytywnej historii kredytowej, możesz kupować sprzęty, których potrzebujesz i spłacając regularnie raty budować swoją dobrą historię kredytową.
Jak rozpakować plik zip z dokumentami w systemach Windows, Android lub iOS?
Pamiętaj, zanim otworzysz jakikolwiek załącznik z e-maila upewnij się, że znasz nadawcę i spodziewałeś się wiadomości z załącznikiem.
Jak otworzyć plik w formacie zip na komputerze z systemem Windows?
- Kliknij dwukrotnie w załącznik w e-mailu.
- W wyświetlonym oknie wybierz przycisk Otwórz.
Jeśli nie możesz otworzyć pliku, prawdopodobnie nie masz programu do obsługi skompresowanych plików. Znajdź taki program do pobrania z legalnego i sprawdzonego źródła. Potem pobierz program i zainstaluj na swoim komputerze. Następnie wróć do e-maila z załącznikiem i rozpocznij od kroku 1 powyżej.
- W kolejnym oknie wpisz hasło - 8 ostatnich cyfr Twojego numeru PESEL i kliknij OK.
- Gotowe - teraz możesz przeczytać dokumenty.
Jak otworzyć plik zip na urządzeniu z systemem Android?
- Kliknij dwukrotnie w załącznik w e-mailu.
Jeśli nie możesz otworzyć pliku, prawdopodobnie nie masz aplikacji do obsługi skompresowanych plików. Możesz ją pobrać za darmo ze sklepu Google Play.
- Wybierz aplikację, w której chcesz otworzyć plik i kliknij Otwórz.
- W kolejnym oknie wpisz hasło - 8 ostatnich cyfr Twojego numeru PESEL i zatwierdź OK.
- Gotowe - teraz możesz przeczytać dokumenty.
Jak otworzyć zip na urządzeniu z systemem iOS?
- Kliknij dwukrotnie w załącznik w e-mailu i pobierz plik.
Urządzenia z systemem iOS mają zainstalowaną aplikację do otwierania plików w formacie ZIP. Jeśli jednak masz problem z otwarciem pliku zip, przejdź do App Store i pobierz, a następnie zainstaluj aplikację do obsługi skompresowanych plików.
- Przejdź do pobranego pliku i w dodatkowym oknie wybierz przycisk Otwórz w...
- W kolejnym oknie wpisz hasło - 8 ostatnich cyfr Twojego numeru PESEL i zatwierdź OK.
- Gotowe - teraz możesz przeczytać dokumenty.
Jak sprawdzić czy w sklepie dostępne są raty Credit Agricole?
Raty banku Credit Agricole są dostępne w sklepach internetowych i stacjonarnych oznaczonych naszym logo, np. baner na sklepach internetowych lub ulotka, naklejka w sklepach stacjonarnych.
Jak sprawdzić na jakim etapie jest mój wniosek o kredyt ratalny?
Chcesz sprawdzić, na jakim etapie jest Twój wniosek?
Zadzwoń do nas:
48 71 35 49 553 (koszt według stawki operatora)
Pracujemy:
- od poniedziałku do piątku 9:00-19:00
- w soboty 10:00-18:00
- w niedziele handlowe 10:00-18:00
Jak uzyskać dostęp do szczegółów kredytu?
Najważniejsze informacje o Twoim kredycie ratalnym lub pożyczce ratalnej znajdziesz w aplikacji CA24 Mobile.
Dzięki aplikacji łatwo sprawdzisz wysokość raty, obecną kwotę do spłaty, aktualny harmonogram i skopiujesz numer konta do spłaty raty.
Przejdź do aplikacji CA24 Mobile:
- jeśli już z niej korzystasz - wejdź do apki i kliknij Majątek w dolnym panelu, a następnie wybierz zakładkę Kredyty, znajdziesz w niej swoje aktywne kredyty - zobacz jakie to proste
- jeśli jej nie masz, pobierz bezpłatnie tutaj
Dostęp do aplikacji CA24 Mobile uzyskasz samodzielnie. Wystarczy, że pobierzesz aplikację i zdalnie podpiszesz w niej umowę o dostęp do serwisów CA24. Dzięki temu uzyskasz bezpłatny dostęp do informacji o swoim kredycie. A jeśli chcesz w tej samej aplikacji mieć możliwość spłaty raty kredytu, to dezaktywuj aplikację, pobierz ją jeszcze raz i otwórz konto w apce.
Nie musisz też posiadać konta osobistego, by mieć stały podgląd swojego kredytu w aplikacji.
Szczegóły znajdziesz w Regulaminie podpisania umowy CA24 w aplikacji.
Aby zdalnie podpisać umowę CA24:
- Pobierz aplikację CA24 Mobile, znajdziesz ją tutaj
- Otwórz aplikację i kliknij Rozpocznij
- Wybierz Sprawdź swoje raty
- Postępuj zgodnie z instrukcjami - w ten sposób podpiszesz Umowę CA24
Sprawdź również - jak aktywować aplikację?
Gdy już zalogujesz się do aplikacji, wejdź w Majątek na dolnym panelu, a następnie przejdź do zakładki Kredyty.

To nie wszystko! Aplikacja CA24 Mobile może dać Ci znacznie więcej.
W aplikacji możesz otworzyć konto i skorzystać z wyjątkowych zniżek na zakupy w Twoich ulubionych sklepach. Dowiesz się też o promocjach i ofertach bankowych dopasowanych do Twoich potrzeb.
Jak wygląda proces zakupu ratalnego w sklepie internetowym?
Najpierw należy wybrać interesujący produkt. Następnie należy wypełnić wniosek online i poczekać na decyzję kredytową. Zgodnie z podaną w wiadomości e-mail instrukcją, należy przelać 1 zł na podany numer rachunku, załączyć zdjęcie dowodu osobistego, zaakceptować regulamin i potwierdzić zawarcie umowy kodem z SMS. Umowa wysyłana jest na skrzynkę e-mail.
Jak wygląda proces zakupu ratalnego w sklepie stacjonarnym?
Najpierw należy wybrać interesujący produkt. Z pomocą agenta lub sprzedawcy należy wypełnić wniosek o kredyt ratalny i potwierdzić zawarcie umowy kodem otrzymanym w wiadomości SMS. Umowa zabezpieczona hasłem wysyłana jest na adres e-mail.
Jak zrezygnować z Pakietu Usług Bankowych?
Z Pakietu Usług Bankowych można zrezygnować w dowolnym momencie po zawarciu umowy kredytowej. Możesz to zrobić:
- wypełniając formularz
- listownie - wysyłając oświadczenie na adres:
Credit Agricole Bank Polska S.A.
ul. Legnicka 48 bud. C-D
54-202 Wrocław - osobiście w naszej placówce
W pisemnym oświadczeniu o rezygnacji powinny znaleźć się takie informacje jak:
- Twoje imię i nazwisko
- numer umowy kredytowej
- informacja o rezygnacji z Pakietu Usług Bankowych
- czytelny podpis
Kredyt ratalny czy gotówkowy - co wybrać?
Jeśli potrzebujesz gotówki na dowolny cel - wybierz kredyt gotówkowy. Jeśli chcesz sfinansować jakiś zakup - wygodniejszy będzie kredyt ratalny.
Kredyt gotówkowy możesz wziąć w banku lub u pośrednika kredytowego na dowolny cel. Ustal kwotę jakiej potrzebujesz, złóż wniosek w banku i po pozytywnej decyzji kredytowej pieniądze dostaniesz na swoje konto. Natomiast kredyt ratalny możesz wziąć podczas zakupów w sklepie stacjonarnym lub internetowym. Zamiast płacić gotówką lub kartą kredytową, z pomocą sprzedawcy (w sklepie stacjonarnym) lub samodzielnie (w sklepie internetowym) złóż wniosek kredytowy i rozłóż płatność na raty (też - po pozytywnej decyzji kredytowej). Bank przeleje zapłatę za towar na konto sklepu. Ty od razu odbierzesz zakupy, a kredyt będziesz spłacać w miesięcznych ratach.
Raty - co to jest?
To potoczna nazwa kredytu ratalnego lub kredytu konsumenckiego. Możesz z niego skorzystać podczas zakupów w sklepach stacjonarnych, internetowych lub podczas sprzedaży bezpośredniej. Na raty możesz kupić większość sprzętu RTV, AGD, ale też biżuterię, meble do domu, fotowoltaikę, samochód, motocykl; usługi: np. remontowe, a nawet ubezpieczenie komunikacyjne OC/AC (u agentów ubezpieczeniowych).
Zapisz się na nasz Newsletter, aby otrzymywać wskazówki i porady finansowe na Twoją skrzynkę mailową.
Raty Credit Agricole - gdzie są dostępne?
Raty banku Credit Agricole są dostępne w sklepach stacjonarnych i internetowych oznaczonych naszym logo, np. baner na sklepach internetowych lub ulotka czy naklejka w sklepach stacjonarnych. Znajdziesz nas w lokalnych sklepach, jak i w dużych sieciach handlowych.
Raty - czy bank dzwoni do pracodawcy?
Tak, czasami zdarza się, że potrzebujemy potwierdzić informację o Twoich dochodach i kontaktujemy się z pracodawcą.
Raty czy gotówka - co wybrać przy zakupie?
Jeśli wybierzesz raty nie obciążysz budżetu jednorazowym wydatkiem lub nie pozbędziesz się swoich oszczędności. Dzięki ratom możesz tak rozłożyć płatność, aby miesięczna rata była naprawdę nieodczuwalna dla Twojego domowego budżetu. Wybierz to, co bardziej odpowiada Twoim potrzebom.
Szukasz porad na temat finansów? Subskrybuj nasz Newsletter i otrzymuj interesujące publikacje prosto na Twojego maila.
Raty czy karta kredytowa - co wybrać przy zakupie?
Jeśli wybierzesz raty nie obciążysz budżetu od razu lub nie pozbędziesz się oszczędności. Dzięki ratom możesz tak rozłożyć płatność, aby miesięczna rata była naprawdę nieodczuwalna. Kredyt ratalny to też łatwy sposób na budowanie pozytywnej historii kredytowej. Karta kredytowa oferuje dodatkowe środki odnawialne co miesiąc. Wybierz to, co bardziej odpowiada Twoim potrzebom.
Potrzebujesz więcej informacji? Subskrybuj nasz Newsletter i otrzymuj porady z zakresu finansów prosto na Twojego maila.
Raty - jak dostać?
Aby dostać kredyt ratalny na zakupy często wystarczy tylko Twój dowód osobisty. W niektórych sytuacjach możemy poprosić Cię o dokument zaświadczający Twoje dochody. Wybierz produkt, który Cię interesuje, z pomocą sprzedawcy (w sklepie stacjonarnym) lub samodzielnie (w sklepie internetowym) wypełnij wniosek kredytowy. Na jego podstawie bank wyda decyzję czy może Ci udzielić kredytu czy nie. Jeśli decyzja będzie pozytywna potwierdź zawarcie umowy kodem z SMS, umowę zabezpieczoną hasłem otrzymasz na swój adres e-mail a swoje zakupy zabierzesz do domu.
Raty - jakie wymagania?
Jeśli masz stałe źródło dochodu i dokument tożsamości, wystarczy że wypełnisz wniosek kredytowy. My ocenimy wniosek i wydamy decyzję, czy możemy Ci udzielić kredytu. Jeśli decyzja będzie pozytywna, od razu podpiszesz umowę kredytową, a swoje zakupy zabierzesz do domu. Co ważne, możesz też zdecydować jaka wysokość raty Ci odpowiada i jak długo chcesz spłacać kredyt. Jeśli nie masz jeszcze stałych dochodów, możesz wziąć kredyt z rodzicem i zacząć budować własną historię kredytową.
Sprawdź na stronie internetowej, jakich dokumentów wymagamy.
Raty - jak to działa?
Raty to potoczna nazwa dla kredytu ratalnego, czyli sposobu finansowania zakupów towarów i usług. Kredyt ratalny możesz wziąć w sklepie stacjonarnym lub internetowym. Zamiast płacić gotówką lub kartą kredytową, z pomocą sprzedawcy (w sklepie stacjonarnym) lub samodzielnie (w sklepie internetowym) wypełnisz wniosek kredytowy. Na jego podstawie bank wyda decyzję, czy może Ci udzielić kredytu czy nie. Jeśli decyzja będzie pozytywna od razu podpiszesz umowę kredytową, a swoje zakupy zabierzesz do domu. Co ważne, sam decydujesz, jaką chcesz wysokość raty i jak długo chcesz spłacać. Dodatkowo możesz też ubezpieczyć swój kredyt od różnych nieprzewidzialnych zdarzeń np. od utraty pracy.
Jeśli interesuje Cię ten temat, subskrybuj nasz Newsletter i zyskaj interesujące publikacje ze świata finansów wprost na Twojego maila.
Zwróciłem do sklepu zakupiony towar, czy muszę jeszcze odstąpić od umowy kredytu?
Nie, gdy odstąpiłeś od zakupu towaru / usługi odstąpiłeś automatycznie od umowy kredytowej. Nie wymagamy od Ciebie dodatkowych oświadczeń.
Kontakt z bankiem
Odwiedź placówkę
Sprawdź mapę placówekSkontaktuj się w aplikacji
Poznaj kontakt w apce
Oferta banku
Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole
Aktualnie nasz czat nie jest dostępny.
Serdecznie przepraszamy za niedogodności.

Asia to wirtualna doradczyni
- Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
- Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
- Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.

Asię wspierają nasi Doradcy
- jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.
Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo
Wideorozmowa z doradcą banku Credit Agricole
Aktualnie nasz czat nie jest dostępny.
Serdecznie przepraszamy za niedogodności.
- Doradca pomoże Ci dobrać najlepszą ofertę konta indywidualnego, karty lub kredytu gotówkowego
- Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, od 12:00 do 18:00
- Jeżeli chcesz wziąć kartę lub kredyt gotówkowy, doradca zapyta o Twoje dane osobowe potrzebne do przygotowania wniosku. Nie podawaj swoich danych do logowania i PIN-ów.
Rejestrujemy wideorozmowę. Jeśli nie chcesz nie rozpoczynaj połączenia.
Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych i przetwarzamy je dla celów przeprowadzenia wideorozmowy. Masz prawo dostępu do treści swoich danych, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych, przeniesienia danych osobowych, wycofania zgody na przetwarzanie danych, przy czym czynności wykonane przed wycofaniem tej zgody zachowają ważność oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdziesz na: www.credit-agricole.pl/RODO.
Wideorozmowa z doradcą banku Credit Agricole
Aktualnie nasz czat nie jest dostępny.
Serdecznie przepraszamy za niedogodności.
- Doradca pomoże Ci w wyborze najlepszego konta oraz innych produktów wspierających Twój biznes
- Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, od 10:00 do 16:00
- Doradca nie ma dostępu do Twoich danych, więc nie udzieli Ci informacji o Twoim koncie, kredycie lub oszczędnościach. Nie podawaj swoich danych do logowania i PIN-ów.
Rejestrujemy wideorozmowę. Jeśli nie chcesz nie rozpoczynaj połączenia.
Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych i przetwarzamy je dla celów przeprowadzenia wideorozmowy. Masz prawo dostępu do treści swoich danych, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych, przeniesienia danych osobowych, wycofania zgody na przetwarzanie danych, przy czym czynności wykonane przed wycofaniem tej zgody zachowają ważność oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdziesz na: www.credit-agricole.pl/RODO.
Aktualnie nie możemy połączyć Cię z naszym doradcą
- Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, od 12:00 do 18:00
- Z doradcą porozmawiasz o ofercie konta indywidualnego, kredytu gotówkowego i karty kredytowej. W trakcie rozmowy możesz także kupić te produkty bez wychodzenia z domu.
Aktualnie nie możemy połączyć Cię z naszym doradcą
- Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, od 10:00 do 16:00
- Doradca pomoże Ci dobrać najlepsze konto i inne produkty, które wspierają Twój biznes

Funkcja wideorozmowy jest teraz niedostępna.
Zapraszamy w kolejnym dniu roboczym.