Jak zablokować dostępy do CA24 Mobile, CA24 eBank i do infolinii?
Jeśli ze względów bezpieczeństwa potrzebujesz zablokować dostęp do naszych serwisów - aplikacji CA24 Mobile, serwisu CA24 eBank i CA24 Infolinii zrobisz to szybko, w każdym z nich. Zobacz, jak to zrobić:
- w aplikacji CA24 Mobile
- Zaloguj się i kliknij Twój profil (Twoje inicjały lub zdjęcie w lewym górnym rogu)
- Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo
- Wybierz kafel Kanały dostępu
- Wybierz serwis, do którego chcesz zablokować dostęp
- Wybierz z listy opcję Zablokuj dostęp
Jeśli potrzebujesz zablokować dostępy do wszystkich trzech serwisów to zacznij od blokady serwisu CA24 eBank, CA24 Infolinii i na końcu zablokuj aplikację. Jeśli zaczniesz od blokady aplikacji, to od razu zablokujemy Ci dostęp i nic więcej w niej nie zrobisz.
- w serwisie CA24 eBank
- Zaloguj się do serwisu CA24 eBank i przejdź do zakładki Ustawienia
- Przejdź do sekcji Serwisy i limity, a potem wybierz Limity i statusy
- Wybierz serwis, do którego chcesz zablokować dostęp i kliknij przycisk Dezaktywuj
Jeśli potrzebujesz zablokować dostępy do wszystkich trzech serwisów, to zacznij od blokady serwisu CA24 Mobile, CA24 Infolinii i na końcu zablokuj serwis CA24 eBank. Jeśli zaczniesz od blokady serwisu CA24 eBank, to od razu zablokujemy Ci dostęp i nic więcej w nim nie zrobisz.
- na naszej infolinii
Zadzwoń i powiedz, które serwisy chcesz zablokować.
- w naszej dowolnej placówce
W każdej placówce zablokujesz dostęp do każdego z serwisów.
Zablokuj te serwisy, do których - jak podejrzewasz - ktoś inny ma dostęp.
Jak odblokujesz serwisy?
Jeśli zablokujesz wszystkie - to odblokujesz je w naszej dowolnej placówce.
Jeśli zablokujesz tylko jeden lub dwa serwisy, to odblokujesz je w aktywnym. Np. jeśli zablokowałeś/zablokowałaś tylko dostęp do serwisu CA24 eBank, to odblokujesz go w aplikacji.
Czy ta odpowiedź jest dla Ciebie pomocna?
Dziękujemy za informację. Cieszymy się, że mogliśmy Ci pomóc.
Jeśli odpowiedź nie spełnia Twoich oczekiwań, spróbuj znaleźć rozwiązanie przez wyszukiwarkę lub skontaktuj się z namiPowrót do strony kategorii
Kontakt z bankiem
Odwiedź placówkę
Sprawdź mapę placówek
Skontaktuj się w aplikacji
Poznaj kontakt w apce
Oferta banku
Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole
Asia to wirtualna doradczyni
- Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
- Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
- Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.
Asię wspierają nasi Doradcy
- jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.
Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo
Funkcja wideorozmowy jest teraz niedostępna.
Zapraszamy w kolejnym dniu roboczym.