Jak otworzyć załącznik z umową kredytową z banku?
Pamiętaj, zanim otworzysz jakikolwiek załącznik z e-maila upewnij się, że znasz nadawcę i spodziewałeś się wiadomości z załącznikiem.
Sprawdź, czy masz zainstalowany program do obsługiwania plików w formacie pdf np. Adobe Acrobat Reader. Jeśli nie, ten program możesz bezpłatnie pobrać ze strony producenta.
- Otwórz e-mail od nas z załącznikiem. E-mail dostaniesz z adresu:
- Status-wniosku@credit-agricole.pl dla kredytu ratalnego
- Umowy_CA24@credit-agricole.pl dla kredytu gotówkowego, konsolidacyjnego i karty kredytowej
- Zapisz załącznik na swoim komputerze np. na pulpicie.
- Przejdź do załącznika i otwórz go w programie do obsługi pdf np. Adobe Acrobat Reader - kliknij prawym przyciskiem myszy na plik i w rozwijanym oknie wybierz kolejno: Otwórz za pomocą -> Adobe Acrobat Reader).
- W kolejnym oknie wpisz hasło - 8 ostatnich cyfr Twojego numeru PESEL i zatwierdź OK.
- W otwartym dokumencie włącz widok z załącznikami - w górnym menu wybierz zakładkę Widok, a potem kolejno: Pokaż/Ukryj, Panele nawigacji i Załączniki).
- Przejdź do umowy kredytowej - w bocznym menu wybierz opcję Załączniki, kliknij dwukrotnie i otwórz umowę.
Czy ta odpowiedź jest dla Ciebie pomocna?
Dziękujemy za informację. Cieszymy się, że mogliśmy Ci pomóc.
Jeśli odpowiedź nie spełnia Twoich oczekiwań, spróbuj znaleźć rozwiązanie przez wyszukiwarkę lub skontaktuj się z namiPowrót do strony kategorii
Kontakt z bankiem
Odwiedź placówkę
Sprawdź mapę placówek
Skontaktuj się w aplikacji
Poznaj kontakt w apce
Oferta banku
Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole
Asia to wirtualna doradczyni
- Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
- Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
- Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.
Asię wspierają nasi Doradcy
- jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.
Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo
Funkcja wideorozmowy jest teraz niedostępna.
Zapraszamy w kolejnym dniu roboczym.