Jak w aplikacji umówić się na spotkanie z doradcą w placówce?

W aplikacji możesz umówić się na spotkanie zarówno ze swoim przypisanym doradcą, jak i z innym doradcą w dowolnej placówce bankowej.

Jeśli masz swojego przypisanego doradcę:

  1. Zaloguj się i wybierz ikonę kontaktu w prawym górnym rogu
  2. Kliknij Umów nowe spotkanie pod wizytówką swojego doradcy
  3. W sekcji Z moim doradcą wybierz opcję W placówce
  4. Wybierz temat spotkania. Możesz też dodać w następnym kroku komentarz do spotkania
  5. Wybierz termin i godzinę spotkania
  6. Sprawdź czy wszystko się zgadza - jeśli tak, kliknij Potwierdź
  7. Gotowe - do zobaczenia w placówce! Umawiając spotkanie w aplikacji, możesz dodać je do kalendarza w swoim telefonie. Taka opcja wyświetli Ci się na ekranie z potwierdzeniem umówienia spotkania.

Zawsze możesz sprawdzić szczegóły ustalonego spotkania, Wystarczy, że klikniesz wizytówkę swojego doradcy, w zakładce Moje spotkania. Jeśli nie dasz rady pojawić się w placówce, możesz je odwołać. Wybierz spotkanie i kliknij Odwołaj spotkanie.

Jeśli chcesz umówić się innym doradcą:

  1. Zaloguj się i wybierz ikonę kontaktu w prawym górnym rogu
  2. Kliknij Umów nowe spotkanie
  3. W sekcji Z innym doradcą wybierz opcję W placówce
  4. Następnie przekierujemy Cię do formularza na stronie internetowej. Tam umówisz spotkanie
  5. Po przesłaniu formularza kontaktowego wyślemy do Ciebie potwierdzenie mailowe ze szczegółami zaplanowanego spotkania
  6. Gdy placówka dostanie zgłoszenie, doradca skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby potwierdzić datę i godzinę spotkania

Powrót do strony kategorii

Kontakt z bankiem

Oferta banku

Twoja opinia
 
OpiniaTwoja opinia